Gizlilik Politikası
Bu politika, Ekipso hizmetini (“Ekipso”, “hizmet”) kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında aydınlatma metni yerine de geçer.
1. Veri sorumlusu
SU AGENCY DANIŞMANLIK VE YAZILIM BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Bulgurlu Mah. Kızıltepe Sk. Malatya Teknokent Teknokent-B No: 3/1 İç Kapı No: B12 Battalgazi/Malatya, Türkiye
Fırat Vergi Dairesi / 7811093542
E-posta: [email protected]
2. Topladığımız veriler
- Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, şifrenizin geri döndürülemez özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), şirket ve marka bilgileri, fatura bilgileri.
- Bağladığınız hesapların verileri: Instagram, Facebook, TikTok, Google, pazaryeri ve e-ticaret platformlarını bağladığınızda bu platformların verdiği erişim anahtarları (token) ile hesap adı, profil görseli, hesap kimliği ve izin verdiğiniz kapsamdaki veriler (gönderi istatistikleri, ürün, sipariş, reklam verileri).
- Yüklediğiniz içerik: görseller, videolar, metinler, planlar ve ajanlarla yaptığınız yazışmalar.
- Kullanım ve güvenlik kayıtları: giriş zamanı, IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem kayıtları.
- Çerezler: yalnız oturumunuzu açık tutan zorunlu oturum çerezi kullanılır. Tema tercihiniz tarayıcınızda saklanır. Reklam ya da izleme çerezi kullanmıyoruz.
3. Verileri hangi amaçla kullanıyoruz
- Hizmeti sunmak: içerik takvimi, gönderi tasarımı, reklam ve kâr analizi, raporlar.
- Sizin onayladığınız içerikleri bağladığınız hesaplarda yayınlamak ve sonuçlarını ölçmek.
- Hesap güvenliği, hata tespiti, destek talepleri ve yasal yükümlülükler.
- Faturalandırma ve sözleşmenin ifası.
Verilerinizi satmayız, kiralamayız, reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK m. 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine; yurt dışına aktarım gerektiren işlemler için KVKK m. 9 kapsamındaki şartlara ve gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. TikTok verileri
TikTok hesabınızı Ekipso'ya bağlamanız tamamen isteğe bağlıdır ve TikTok'un resmi giriş ekranı (Login Kit) üzerinden yapılır. TikTok şifreniz Ekipso'ya iletilmez.
user.info.basic: TikTok hesap kimliğiniz (open_id), görünen adınız ve profil görseliniz. Hangi hesaba paylaşım yapılacağını size göstermek için kullanılır.video.uploadvevideo.publish: yalnız sizin hazırlayıp onayladığınız video ve fotoğrafları, sizin seçtiğiniz görünürlük, yorum/düet/stitch ve ticari içerik beyanı ayarlarıyla TikTok hesabınızda paylaşmak için kullanılır. Onayınız olmadan hiçbir içerik TikTok'a gönderilmez.- TikTok'un verdiği erişim ve yenileme anahtarları sunucumuzda şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnız bu paylaşım işlemleri için kullanılır.
- TikTok verileriniz reklam, profil çıkarma ya da üçüncü kişilere satış için kullanılmaz.
- Bağlantıyı Ekipso'da Ayarlar › Bağlantılar bölümünden kaldırdığınızda anahtarlar silinir. Ayrıca TikTok uygulamasında Ayarlar ve gizlilik › Güvenlik altındaki uygulama izinlerinden Ekipso'nun erişimini istediğiniz an iptal edebilirsiniz.
6. Meta (Instagram ve Facebook) ve Google verileri
Meta ve Google hesaplarınız, sizin yetki vermenizle resmi yöntemlerle (OAuth ya da işletme portföyünüzden verdiğiniz erişim) bağlanır. Bu platformlardan alınan veriler yalnız sayfalarınızı ve reklam hesaplarınızı yönetmek, onayladığınız gönderileri paylaşmak ve performans raporu hazırlamak için kullanılır. Google API'lerinden alınan veriler Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na (Sınırlı Kullanım şartları dahil) uygun kullanılır.
7. Verilerin paylaşıldığı taraflar
Hizmeti sunabilmek için verileriniz yalnız gerekli ölçüde şu taraflarla paylaşılır:
- Bağladığınız platformlar (TikTok, Meta, Google, pazaryerleri ve e-ticaret altyapıları): yalnız sizin talimatınızla yapılan işlemler için.
- Yapay zekâ hizmet sağlayıcıları: metin üretimi için Anthropic (Claude), görsel ve video üretimi için Higgsfield. Bu sağlayıcılara yalnız ilgili içerik üretimi için gereken metin ve görseller gönderilir. Anthropic API'sine gönderilen veriler, Anthropic'in ticari koşulları gereği model eğitiminde kullanılmaz.
- Barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları: sunucu, yedekleme ve e-posta hizmetleri.
- Yetkili kamu kurumları: yasal zorunluluk hâlinde.
Bazı sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır (ör. ABD). Bu aktarımlar KVKK m. 9'a uygun olarak yapılır.
8. Saklama süresi
Verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Bağlı bir hesabın bağlantısını kaldırdığınızda o hesaba ait erişim anahtarları hemen silinir. Hesabınızın kapatılmasını istediğinizde verileriniz 30 gün içinde silinir ya da anonim hâle getirilir; yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (ör. faturalar) yalnız ilgili süre boyunca tutulur.
9. Güvenlik
Bağlantı anahtarları ve gizli ayarlar şifrelenmiş saklanır, tüm trafik HTTPS ile şifrelenir, erişim yetkiye göre sınırlandırılır ve işlemler kayıt altına alınır.
10. Haklarınız
KVKK m. 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı tarafları bilme, düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine ya da yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Veri silme adımları için Veri Silme sayfasına bakın.
11. Çocukların gizliliği
Ekipso işletmelere yönelik bir hizmettir; 18 yaşından küçüklerin kullanımına yönelik değildir.
12. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri hizmet içinde ya da e-posta ile duyururuz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.