Veri Silme
Ekipso'da tutulan verilerinizi aşağıdaki yollarla sildirebilirsiniz.
1. Bağlı bir hesabı kaldırmak (TikTok, Instagram, Facebook vb.)
- Ekipso'da Ayarlar › Bağlantılar bölümünü açın.
- İlgili hesabın yanındaki Bağlantıyı kaldır düğmesine basın.
- Hesaba ait erişim anahtarları hemen silinir; Ekipso o hesapta artık işlem yapamaz.
Erişimi platform tarafından da kaldırabilirsiniz:
- TikTok: TikTok uygulamasında Profil › Ayarlar ve gizlilik › Güvenlik altındaki uygulama izinlerinden Ekipso'yu kaldırın.
- Facebook / Instagram: Facebook'ta Ayarlar › Uygulamalar ve web siteleri bölümünden Ekipso'yu kaldırın.
- Google: myaccount.google.com/permissions adresinden erişimi kaldırın.
2. Hesabınızın ve tüm verilerinizin silinmesi
Hesabınızla kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine “Ekipso veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Talebinizde hesap e-postanızı ve silinmesini istediğiniz markayı belirtin.
- Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınız, markalarınız, bağlı hesap anahtarları, yüklediğiniz içerikler, planlar, ajan yazışmaları ve platformlardan çekilen veriler en geç 30 gün içinde silinir ya da anonim hâle getirilir.
- Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (ör. faturalar) yalnız ilgili yasal süre boyunca saklanır.
- Silme tamamlandığında size e-postayla bilgi verilir.
3. Bağlı platformlardaki içerikler
Ekipso aracılığıyla TikTok, Instagram ya da Facebook'ta yayınladığınız gönderiler o platformlarda sizin hesabınıza aittir. Bunları ilgili platformdan siz silebilirsiniz; Ekipso hesabınızın silinmesi bu gönderileri platformlardan kaldırmaz.
Sorularınız için: [email protected] · Ayrıntılar: Gizlilik Politikası